可能有以下原因：

1、单次骑行必须大于5分钟，才可获得一个现金红包；

2、活动仅限支付宝实名用户参与；

3、同一个用户活动期内可获得1次红包，同一支付账户、身份证、手机号、设备号等均视为同一用户；

4、本活动仅支持使用10.0.12及以上版本的支付宝手机客户端用户参加。