信用卡还不上是可以协商还款的，但是协商成功的比较少。

毕竟银行不是慈善机构，再说了欠信用卡还不上的人又不是有一两个，如果每个人还不上就去协商，银行肯定会亏的，除非能证明自己确实没有能力还款的证据，银行可能会酌情考虑。

至于什么时候去协商，最好是逾期后等银行主动来找你，也就是催收的时候进行协商的好。