用户可以拨打平安保险的客服热线，向客服人员咨询投保的一些事项。之后保险公司会有线下的工作人员，与投保人进行面谈。双方在约定了承保的内容以后，会在村级或农业生产经营组织公共区域进行不少于3天的公示。之后保险公司进行核保，核对被保险人身份信息、标的信息。最后收到保费后，保险公司会将保单发给投保人。