用户可以从扣款银行联系到特约众金的服务热线，然后打电话过去问代扣还款的是哪家网贷。由于特约众金是代扣服务，它会同时与多家网贷有合作关系，并不局限在一家产品上。所以银行卡被扣钱还款，只能是联系客服看到底还的是哪家网贷的钱。