中国人寿的保单处于犹豫期，如果想退保，可以先拨打中国人寿的客服热线，预约好办理退保业务的线下营业点。之后投保人拿着保单、身份证、银行卡、退保申请书、首期缴费发票前往营业点的柜台办理退保业务。工作人员在收到资料以后会进行核实，核实无误后将扣除一定的工本费，然后将已交保费无息退还给投保人。