一般来说，捷信是否能减免需要大家和捷信的催收人员进行协商，每个人的情况可能会不同，并非每个人都可以成功减免。你在商谈的时候，一定要确认对方的身份，防止有骗子假扮行骗。如果对方能提供正规的减免合同作为凭证，那么可信度还是比较高的。