买了信泰保险的保险产品要退保，可带上个人有效身份证件、保单原件等资料到保险公司营业厅办理退保手续，按照工作人员要求和指引办理即可。

另外，在保单生效后，投保人也可以通过拨打信泰保险客服电话95365办理退保。

需提醒的是，过了保险犹豫期退保，保险公司只会退还保单现金价值，投保人会有一定的损失。