兴业信用卡逾期了，用户需要主动联系兴业银行，表明自己是因为特殊原因失去还款能力从而导致信用卡逾期。兴业银行会要求用户提供一些证明材料用于审核，通过审核以后，兴业银行会与用户进行协商，即重新约定还款时间与还款金额。

而用户经常逾期，那么兴业银行对于用户的信赖程度就很低，这类用户是无法申请协商还款的。