能，用户携带身份证和银行卡到银行网点解除即可，银行卡异常情况较多，用户也可以先拨打银行客服具体情况，若银行客服能解决的，就不用去银行网点办理，若银行卡客服不能解决的，就只能到银行网点办理。

银行上班时间：周一至周五上午9:00-下午17:00，周末实行轮班制，具体上班时间以银行为准。