投保了八闽保，发生了理赔，可以选择线上申请和线下申请。线下申请比较简单，只需要被保险人或代申请人可携带理赔相关材料至平安养老险服务网点申请理赔，需要注意发生了特定高额药品需要填写“八闽保”特定高额药品使用资格申请表。

线上申请需要下载平安好福利APP，注册登录，依次点击首页—理赔—自助理赔/代办理赔，根据提示填写理赔信息及拍照上传理赔申请材料。理赔案件结案后可通过—理赔—理赔记录—理赔结果—查看案件理赔通知书。