网络贷款钱没有到银行卡，说明用户没有收到贷款资金，没有收到钱用户是不需要还款的。贷款机构会根据资金到账的那一天开始计算利息，而放款失败资金未到账，那么就会视为用户贷款申请失败，这时候用户不需要支付任何费用。

如果用户没有收到钱，但是贷款机构要求用户还款，用户可以保留相关证据起诉贷款机构，或者直接与贷款机构进行协商。