花呗正在使用的时候，突然被停掉，通常是因为用户违规使用花呗或花呗逾期情况严重。系统检测到用户对花呗进行了违规套现，或者花呗长期逾期存在恶意逾期的情况，这样一来系统就会暂停花呗的使用权限。用户必须先解决相关的问题，等待系统重新评估花呗。

花呗被停后，能否恢复要看系统评估结果，人工客服是无法干预该结果的。