花呗变灰色说明花呗处于风控状态，风控状态下花呗无法正常使用。必须先解除风控，让页面显示恢复正常，可用额度变成黑色，这样花呗才可以分期。另外，花呗风控无法主动申请解除，只能等待系统再次评估，认为用户符合花呗使用条件，系统才会解除风控。

在花呗风控期间，用户需要保持支付宝的活跃度与良好的信用记录，这样有利于系统更好地评估支付宝账户。