个人征信的登录密码若是忘记了，那么可以直接在登录页面点击“忘记密码”，按提示输入登录名、姓名、身份证号，然后验证身份、重置密码。

若个人征信的登录名也忘记了，那么也可以直接在登录页面点击“找回登录名”，同样是输入姓名、身份证号、验证码，然后系统会将登录名发送至平台预留手机号码上。