1. etc未下单成功：

如果在交行app申办的etc还未成功下单的话，只要在手机银行的etc大厅点击“代扣签约”标签，然后在页面下方点击“取消申请”撤销申请即可。

不过若是手机银行里只看到继续申请的提示，没有取消申请提示的话，可以继续完成代扣签约，然后不做etc设备下单操作，直接进入etc大厅撤单。

2. etc下单成功未发货：

如果已经成功在交行app里下单etc，但还没有发货的话，那可以直接在“etc服务”的“订单查询”页面撤销订单。

3. etc已发货但未激活：

如果在交行app里申办的etc已经发货的话，那可以等收到设备之后联系etc发行方申请退货。若发行方同意退货，那就可以通过发行方客服或交行客户经理手持终端渠道对该订单发起退货申请。

4. etc已激活：

若已经收到在交行app申办的etc且成功激活了的话，那就无法注销了，交行暂不支持注销etc设备。