用户的房贷断供10年了，这期间银行一直没有处理这个事情，用户也不能选择继续耗着。其实解决的方法主要有两种：

1、用户还要房产，那么可以与银行协商还款。毕竟断供了10年，欠款巨大，而这期间银行又一直不处理，多半是因为特殊情况。用户主动联系银行，申请协商还款，协商成功的概率是比较大的。

2、用户不要房产了，可以联系银行让银行将房产拍卖出去。按照正常情况分析，房产应该是已经增值了，拍卖出去后，拍卖的资金用于归还欠款一般是没有太大问题的。