泰康个人保单查询一般可以由投保人/被保险人携带好身份证前往泰康保险公司线下服务网点查询保单。或者也可以联系泰康保险公司查询保单，按照语音提示操作即可，或者也可以转人工后进行查询。此外，泰康个人保单查询还可以在线上查，例如泰康保险公司官网、泰康保险公司官方APP、泰康保险公司官方公众号等线上渠道，一般都有提供保单查询入口。

以查询泰康在线保险保单为例，就可以在“泰康在线保险”公众号查询，具体流程如下：

1.点击“我的服务”；

在微信上搜索并点击进入“泰康在线保险”公众号，在菜单栏点击“我的服务”。

2.点击“我的保单”；

在跳出来的链接中选择“我的保单”点击进入，按照页面提示进行实名认证登录后，即可查询自己在泰康在线保险公司购买的保险保单了。