用户使用了美团月付或者美团借钱后，没有钱还款，可以主动与美团进行协商，申请协商还款。目前来说，美团这边的协商政策是：

1、停止催收，但是偶尔会有人打电话给用户，确认用户并没有失联。

2、等用户什么时候有钱还款了，再打电话给美团。还款的时候，可以适当减免利息、罚息。