一般来说，京东上买手机不支持白条是因为商家不支持、商品不支持。想知道是不是这个原因，可以这么操作：

1、在京东上换个商家买手机，比如找该品牌手机的京东旗舰店或直营店购买试试。

2、在京东上购买其他商品，可以购买衣物、饰品、生鲜品等，也可以购买另一种手机试试。

如果这么操作后，能正常选择白条付款，那么就能证实这个原因。如果还是不能用白条付款，那么可能是信用不良、账户异常、交易风险、额度不够、金额超限等原因导致的。