房贷5.8转3.8具体操作流程是：

1、等待系统自动调整：银行会在2023年9月25日，对贷款发放时是首套住房贷款且符合调整条件的存量房贷，直接批量调整房贷利率，这期间用户不需要申请。

2、主动申请调整：用户可以通过手机银行APP、微信小程序等渠道，于2023年9月25日起自助申请办理存量房贷利率调整。

需要主动申请调整的主要有两类人：

1、固定利率贷款或采用基准利率定价的贷款；

2、贷款发放时不符合首套住房标准，但当前实际住房情况已符合所在城市首套住房标准。

如果用户贷款发放时是二套，但是实际住房情况已符合所在城市首套住房标准，那么会需要提供所在城市政府指定的住房套数查询或认定责任部门（如当地住建部门、房管部门、政务服务中心等）出具查询结果或认定证明。