原则上物流破损险覆盖的商品问题产生的退货运费,由商家承担。已投保的订单由保险公司赔付给消费者退货运费,统一为10元/单。保险公司审核通过后由保险公司直接打款给消费者支付宝账户。如果赔付的运费金额与消费者实际支付的退货运费有差额,需要商家补差额。
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原则上物流破损险覆盖的商品问题产生的退货运费,由商家承担。已投保的订单由保险公司赔付给消费者退货运费,统一为10元/单。保险公司审核通过后由保险公司直接打款给消费者支付宝账户。如果赔付的运费金额与消费者实际支付的退货运费有差额,需要商家补差额。
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