原因有如下两个：

1、不同保险公司支持在线投保的城市不同；

2、该地区，京东与保险公司暂未开展合作。具体可投保城市，以页面可选择的城市为准。

怎么办：

在京东金融上换一家保险公司的产品试试；

选择其他途径投保车险，比如联系保险公司。