保险退保的基本流程与应准备的材料：

1、亲自至营业厅办理。材料包括：退保申请书、投保人身份证、银行卡复印件、保单和保险费发 票。

2、委托比人到营业厅办理。材料包括：退保申请书 、授权委托书、投保人身份证、银行卡复印件、保单和保险费发票。

退保申请书您可以在网上下载，网上购买的保险产品也有发票的，如果你找不到的话，可以带着保险合同到保险公司咨询，或者拨打阳光保险公司的客服电话95510。