用户可持保险单、有关证件到中国人寿公司柜面或与业务员联系办理相关变更手续。投保人，被变更人应在申请书上亲笔签名。中国人寿将在保单上批注或出具批单予以确认。（对投保时无身份证件，现持有身份证等证件的被保险人，应申请补证件号）。