对于因客观原因无法提供有效身份证件的情况，用户可以提供户口本，因户口本没有照片无法进行身份识别，必须同时提供一至二个下述证件：驾驶证、居住证、暂住证、社保卡等，你也可以到当地的派出所开具带照片的户籍证明代替身份证使用。