1)动卡空间为了保障广大持卡人的卡片安全，特增加了登陆安全保障，凡用户在各渠道包含：E网行、IVR语音等渠道，累计输入错误的电话服务密码大于等于3次时，动卡空间为保障安全会自动对该账户进行上锁。

2)用户可通过E网行->用户登陆下->忘记密码功能进行重置。