对于涉及需要支付高昂医疗费用的情况如住院、医疗运送等，您可以申请使用费用垫付。联系24小时服务热线86 21 3829 5959告知当时的状况、所在的医院及医院联系方式，并留下姓名、保单号及当地联系方式等，救援公司会迅速与医院联系。如客户的状况在承保范围内，在得到保险公司理赔员的授权后，可以提供医疗垫付。