店铺红包并不保证一定能提现，具体要看红包的使用规则。

如您收到的是商家或活动红包，具体使用规则您可以查看红包的使用说明。操作步骤如下：

手机登录支付宝—点击【卡包】-【券】，页面会显示可用的红包与券，点击进入后即可查询具体详情。