如对交易有疑问需调单查询的，需收取调单费，人民币交易收取10元/笔，美元交易收取6美元（或等值其他外币）/笔的调单费。悠游世界卡境外交易争议调单费4欧元/笔。白金卡、军队单位公务卡免收调单费。