医保个人账户余额为0的情况有很多种，有可能是医保个人账户中的余额已经用完，也有可能是因为缴纳的医保为城乡居民医保，没有个人账户，余额自然为0。

目前，只有参保职工医疗保险的个人才有医保个人账户，并且职工个人缴纳的基本医疗保险费用全部计入个人账户当中。

个人账户中的余额主要用于支付参保人在定点医疗机构产生的门诊费用；在定点零售药店的购药支出；定点医院住院、门诊特定项目基本医疗费用中，统筹基金起付标准以下的费用；超过起付标准以上应由个人负担的费用。