因为近期有很多人都购买了支付宝中的华融开心存2号，所以有时候银行确认订单超时就可能导致订单确认失败。

不过购买失败也不要太担心，因为购买失败后，资金也是会在3个工作日内退还给你的，注意看到账通知就行。

如果购买失败了，也是可以继续发起购买的，如果一直无法购买成功，那么可以拨打华融湘江银行的客服热线0731-96599，让客服帮忙解决。