好医保防癌医疗险理赔需要符合条件，否则就会理赔失败的。至于理赔失败怎么办可以分成两个方面来讨论：

1、投保人方面无法发起理赔申请，那么一定要及时拨打95188-9转接人工服务报案，然后再进行理赔；

2、如果是保险公司方面拒绝理赔，那么可以在保单理赔申请页面查看被拒原因，要是有异议可以联系保险公司处理。