客户本人携带身份证、银行卡到全国任意网点注销电话银行即可，注销电话银行后，将不可以使用电话银行转账。目前来说，手机银行也可以进行快捷转账，所以不开通电话银行也是可以的。如果没有开通手机银行，那么保留电话银行也是可以的。