95511是中国平安的客服电话，如果想要通过95511投诉，客户可在拨通95511电话后说出自己的投诉需求，智能语音服务会进行识别，进而提供专项的服务，继续根据语音提示进行操作，或接通人工服务即可。

如果平安95511投诉没有效果，可以直接拨打银保监会客服电话12378投诉，一旦被受理保险公司或银行都会很重视。