备用金取用到余额是免费的，但是从余额提现到银行卡要不要收费，这个要看情况，具体如下：

1、如果支付宝2万免费提现额度没用完，那么是不要收费的；

2、2万提现额度用完了，那么超出金额要按0.1%的费率收取服务费的。