在平安保险投保时，用户会授权平安保险从任何单位、组织、个人就有关保险事宜查询与本人相关的资料和证明。有了授权，平安保险就可以查到就医记录，其中就包括门诊记录。平安保险除了会去医院查询，甚至还有可能会面访，因此就医记录多半是无法隐藏的。