旅游意外险是有保单的，用户在投保缴费后，保险公司会准备好纸质的保单给用户。用户在出险以后，必须提供保单才可以获得赔偿，因此保单是非常重要的理赔依据。如果不幸遗失保单，可以向保险公司申请补办保单，只要出一定的工本费，即可补办一张新的保单。