相互宝调查人员是第三方公估公司，公司需属于满足相互宝调查合作伙伴准入标准的健康管理、咨询类公司，相互宝本身没有相关的调查岗位，若是有疑问可以咨询客服电话95188转9。

另外，相互宝并不是保险产品，也没有银保监会的兜底，加入该互助计划可能会有一定的风险，若计划终止，则保障也无法继续，日常每期均摊金额不确定，目前相互宝每期均摊金额呈现小幅增长趋势。