支付宝官方并没有出花呗借呗即将关闭的公告，一切请以官方回复的内容为准。并且花呗、借呗都经历过服务升级，升级以后花呗、借呗均接入了人行征信，不仅逾期记录上征信，还款记录也会上传到征信中，这样花呗与借呗可以更好地为用户提供借款服务。

因此，用户的花呗、借呗关闭了，说明用户不符合花呗、借呗的借款条件，并不是花呗借呗的服务关闭了。