电话保险和柜台保险是有区别的，它们之间主要的区别是以下三点：

1、投保的渠道不同：电话保险是通过电话投保，柜台保险是去保险公司柜台投保。

2、保费的优惠不同：电话投保要比柜台投保更便宜。

3、获得的服务不同：电话投保由于是通过电话了解保险产品，因此了解的比较片面，而柜台保险会有业务员面对面介绍产品，这样消费者可以获得更全面的信息。