每个保险公司的制度不一样，要看具体是哪一家保险公司而定。

1.一般情况下我们可以寻找保险维修店和调查员，让他们双方协商价格，双方同意的时候就可以重新申请赔案。

（注意：和对方说明事故发生的原因，是在路上还是已经过去一段时间了、车子的损失程度，按照买了车子的哪些险而定车损价格。）

2.要是协商实在还不行，就到保监会去投诉。