如果说你和相关理财平台签了合同，里面明确规定了保本保息但是又发生亏损的话，那么你是可以上诉收集证据交由法院判决的，但是如果只是口头承诺，你没有证据的话那么是很难胜诉的。

但是在我国，金融产品都是不允许承诺保本保息的，因为现在很多的理财平台为了吸引投资人群而宣称自己的产品是保本保息。所以大家在购买理财产品时一定要擦亮双眼，不要落入这些陷阱。