银行买的保险退保可以直接联系承保的保险公司，拨打保险公司客服电话申请退保，也可以带上本人有效身份证件和保单到保险公司网点柜台办理。

根据监管规定，银行渠道销售的保险犹豫期必须在15天以上，要退保最好在犹豫期内，这样没什么损失，过了犹豫期只能退保单现金价值。