我国保险法规定，被保险人需要在车辆事故发生后48小时内通知保险公司，否则造成损失无法确定或扩大的部分，保险公司不承担赔偿责任，但是超过48小时向保险公司报案，不能成为拒赔或不赔的理由。

消费者在车险事故发生后，需第一时间拨打报案电话，保险公司会尽快派工作人员进行定损，协助理赔其他事宜。