太平万能账户的钱是可以领取的，需要领取的话，有以下方式：可以由投保人带上身份证明资料，合同、银行卡等资料，到保险公司柜面去办理，或者可以通过保险公司的官方APP，获得领取授权后，直接办理领取。

若是不清楚可以通过保险代理人了解领取情况、到柜台查询或者拨打官方客服咨询。