用户在分期乐提交订单以后，会有客服打电话给用户进行贷款信息确认。一般来说，就是询问一些基本个人信息，如工作单位、职位、住址、借款期限、借款金额等。用户在提交分期乐贷款申请后，一定要注意保持电话畅通，不要漏接了回访电话。

另外，分期乐如果在还款的过程中出现逾期的情况，那么也会有客服打电话给贷款人进行催收。