平安寿险退保并不一定要到投保分公司，任何一家平安保险网点均可办理退保手续，也可以直接拨打客服电话95511申请，根据工作人员的要求提供退保材料，经保险公司审核后均可退保。

需要注意的是，退保一般只能由投保人申请，若是被保险人申请退保，需要征得投保人书面同意。