绿卡通可以开立一个主账户和多个子账户，活期储蓄的结算账户是主账户，而其他储蓄存款的结算账户为子账户。绿卡通可以办理卡户冻结或卡内单个账户冻结，卡户冻结时卡内主账户和子账户均会被冻结，而单个账户冻结不允许对副卡进行冻结。

因此，用户办理绿卡通冻结业务时，要弄清楚冻结卡户还是单个账户。