翼支付平台的马上消金贷款是指翼支付平台与马上消费金融有合作，翼支付提供流量以及贷款申请入口，而马上消费金融提供贷款服务。相当于翼支付平台本身不提供贷款服务，用户通过贷款审核后，由马上消费金融来放款。

而且贷款过程中有任何问题，用户需要联系的是马上消费金融，因为这个贷款服务是由马上消费金融提供的。