银行买的保险出了问题，看问题出在银行还是保险产品本身，若是因为银行工作人员诱导投保，与消费者自己的需求有悖，那么，找银行投诉解决；若是因为投保人自己没有理解清楚保险条款细则，那么，最好在犹豫期内申请退保，犹豫期后退保只能拿回保单现金价值。

不管通过什么渠道买保险，一定要自行了解清楚保险条款，如保障内容、理赔条件、免责情形等。